Für B2B-Unternehmen
Microsoft-Copilot-Schulung für Vertrieb und Marketing
Sie möchten Microsoft Copilot im Unternehmen nutzen und Ihrem Team einen verständlichen Einstieg ermöglichen. Ich gehe mit Ihnen von den Aufgaben aus: Welche Informationen müssen aufbereitet werden? Welche Texte entstehen regelmäßig? Wo braucht es einen prüfbaren ersten Entwurf?
Vor der Schulung klären wir, welche Copilot-Anwendung Ihre Mitarbeiter tatsächlich verwenden können. Davon hängt ab, welche Übungen sinnvoll sind.
Zuerst den vorhandenen Zugang klären
Hinter dem Namen Copilot stehen unterschiedliche Anwendungen und Funktionsumfänge. Microsoft beschreibt für Copilot Chat unter anderem Recherche, Textbearbeitung und die Arbeit mit hochgeladenen Dokumenten. Welche Unternehmensinformationen und Funktionen zur Verfügung stehen, hängt von der jeweiligen Anwendung, Lizenz und Konfiguration ab. Microsoft erläutert diese Unterschiede in seiner Dokumentation.
Deshalb besprechen wir vorab Ihren Ausgangspunkt. Die Schulung soll zu der Umgebung passen, mit der Ihr Team arbeiten darf und anschließend weiterarbeiten kann.
Eine Aufgabe nachvollziehbar bearbeiten
Als Übung können wir beispielsweise aus freigegebenen Produktinformationen eine kurze Erklärung für ein Kundengespräch entwickeln. Wir legen fest, wer die Erklärung lesen soll, welche Informationen nötig sind und welche Aussagen sich belegen lassen.
Im Marketing kann eine Übung darin bestehen, einen vorhandenen Text für eine andere Zielgruppe zu überarbeiten. Die Teilnehmer prüfen, ob die fachliche Aussage erhalten bleibt und die neue Fassung verständlich ist. Solche Übungen wählen wir passend zu den verfügbaren Funktionen aus.
Dabei üben wir auch die Rückfragen: Was fehlt noch? Welche Passage ist zu allgemein? Welche Aussage muss ich mit der Quelle vergleichen? Das gehört zur Arbeit mit Copilot genauso wie das Formulieren des ersten Auftrags.
Die Anwendung im Team vorbereiten
Ich bespreche mit Ihnen, welche Aufgaben sich als Einstieg eignen und welche internen Vorgaben dabei zu beachten sind. In den Übungen halten wir fest, welche Informationen benötigt werden und woran die Teilnehmer ein verwendbares Ergebnis erkennen.
Für den umfassenden Einstieg ist die Inhouse-Schulung vor Ort vorgesehen. Ein klar begrenztes Thema kann sich für einen Live-Online-Workshop eignen.
Häufige Fragen
Ist die Arbeit in Word, Excel oder Outlook automatisch enthalten?
Welche Anwendungen einbezogen werden, vereinbaren wir anhand Ihres Zugangs und Ihres Ziels. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen ist nicht in jedem Unternehmen gleich.
Müssen wir vorab neue Lizenzen kaufen?
Wir klären zunächst, was vorhanden ist und was die geplanten Übungen benötigen. Eine zusätzliche Lizenz sollte aus dem konkreten Bedarf folgen.
Können Vertrieb und Marketing gemeinsam teilnehmen?
Ja, wenn Aufgaben und Kenntnisstand zusammenpassen. Wir besprechen vorab, wo gemeinsame Übungen sinnvoll sind und wo unterschiedliche Schwerpunkte gebraucht werden.
Sprechen wir über Ihre Copilot-Umgebung
Teilen Sie mir mit, welche Anwendung Ihr Team nutzt und welche Aufgaben Sie damit bearbeiten möchten. Darauf bauen wir das Gespräch über Ihre Schulung auf.